Support & Schulungen – wir lassen dich nicht allein.
Persönliche Erreichbarkeit, schnelle Ferndiagnose und passgenaue Schulungen für dein Team. Damit dein Videoturm zuverlässig läuft.
Jederzeit erreichbar – schnelle Rückmeldung.
Unsere Support-Leistungen
Ferndiagnose & Störungsbehebung
Sichere Fernwartung deines Turms, LTE- und Software-Checks, schnelle Behebung typischer Störungen.
Vor-Ort-Service in ganz Deutschland
Unser Service-Team kommt zu dir – von der Wartung bis zum kurzfristigen Bauteiltausch.
DGUV-V3-Prüfung
Jährliche elektrische Prüfung nach DGUV Vorschrift 3 mit Prüfprotokoll für deine Dokumentation.
Software- & Systemupdates
Regelmäßige Updates für Kamera-Firmware, KI-Analyse und Bedienoberfläche – transparent kommuniziert.
Schulungen für dein Team
Wir schulen Betreiber, Sicherheitsdienste und Eigenpersonal – vor Ort oder online. Ziel: sichere Bedienung, schnelle Reaktion und rechtssicherer Umgang mit Aufzeichnungen.
Grundlagen-Schulung
Aufbau, Inbetriebnahme, Bedienung der Live-Ansprache und Alarmierung.
Betreiber-Schulung
Rechtssicherer Umgang mit DSGVO, Speicherfristen, Zugriffsrechte und Beschilderung.
Technik-Schulung
Fehlerdiagnose, kleine Wartungsarbeiten, Umgang mit Energieversorgung und Backup-Akku.
Bereit für deinen Videoturm?
Persönliche Beratung, kostenloses Angebot, schnelle Aufstellung.